Handel
Orderpicking bij een groeiende webshop: barcode etiketten in de opslag
Een webshop op een eigen domein groeit vaak sneller dan de opslag erachter. Wat een vaste locatiecode en barcode etiketten doen voor de verzending en voor een latere verkoop.
Een webshop begint vaak met een domeinnaam, een winkelsysteem en een paar dozen voorraad op zolder of in een schuur. Zolang de eigenaar alles zelf inpakt, zit de voorraad in zijn hoofd. Bij tien orders per dag gaat dat goed. Bij vijftig begint het mis te gaan: een verkeerde maat, een vergeten artikel, een product dat volgens de shop op voorraad is maar nergens ligt.
Waar orderpicking vastloopt
De meeste fouten ontstaan op twee momenten: bij het wegzetten van nieuwe voorraad en bij het pakken van een order. Een artikel dat op een willekeurige plek wordt neergezet, is later lastig terug te vinden. Een orderpicker die op het oog kiest tussen twee bijna gelijke varianten, pakt vroeg of laat de verkeerde. Beide fouten komen terug als retour, als extra verzending en als een minder goede beoordeling.
Een vaste plek voor elk artikel
De eerste stap is een eenvoudige indeling. Elke stelling krijgt een letter, elke plank een nummer en elk vak een volgnummer. Zo ontstaat voor elke plek een locatiecode, zoals B2-04. Die code komt in het winkelsysteem bij het artikel te staan, zodat de pakbon niet alleen laat zien wat er gepakt moet worden, maar ook waar het ligt.
Artikelen krijgen een eigen nummer dat overeenkomt met het nummer in de shop, met een apart nummer per maat of kleur. Dat nummer komt als barcode op het product of de verpakking.
Scannen bij wegzetten en pakken
Met een handscanner of een scanner-app op een telefoon wordt bij het pakken eerst de locatie gescand en daarna het artikel. Past het artikel niet bij de order, dan volgt direct een melding. Veel winkelsystemen en verzendkoppelingen ondersteunen dat, al verschilt per pakket welke barcodes worden gelezen. Code 128 is voor eigen artikel- en locatiecodes de meest gangbare keuze. Verkoop via grote platforms vraagt soms om een EAN-code per product.
Etiketten op de stelling
Voor de locatiecodes op de stellingen bestaan magnetische en zelfklevende etiketten. Een magnetisch etiket op een stalen stelling verhuist mee als het assortiment verschuift, zonder lijmresten. Een zelfklevend etiket past bij houten of kunststof stellingen en bij plekken die niet veranderen. MMS Magneetservice levert beide als magazijnetiket, kant-en-klaar gedrukt op basis van aangeleverde gegevens of om zelf te printen. Bij een shop die vaak nieuwe artikelen toevoegt, ligt zelf printen voor de hand. Bij een vaste indeling is in één keer laten drukken sneller.
Opslag als onderdeel van de waarde
Bij een latere verkoop van de webshop telt de opslag mee. Een koper kijkt naar de domeinnaam, de omzet en de verkeerbronnen, maar ook naar de vraag of het werk zonder de huidige eigenaar door kan. Een opslag waarin elke plek een code heeft en elke order wordt gescand, is over te dragen. Een voorraad die alleen in het hoofd van de eigenaar zit, is dat niet. Zie ook waarde bepalen.
Stap voor stap overstappen
De overstap hoeft niet in één keer. Begin met de artikelen die het vaakst worden verstuurd, kijk na een paar weken of het werkt en pas de nummering aan zolang dat nog weinig werk is. Voor vragen over etiketmateriaal of houders is telefonisch advies te krijgen via mms-magneet.nl. Een paar uur voorbereiding levert een opslag op die ook op drukke dagen met minder fouten verstuurt.